曾幾何時(shí)，資本的大肆涌入，令醫藥電商一時(shí)風(fēng)光無(wú)兩，各種創(chuàng )新模式層出不窮。然而，好景不長(cháng)，受政策影響，涉足醫藥電商的企業(yè)面臨被叫停和虧損的窘境。至此，醫藥電商領(lǐng)域不但未解決痛點(diǎn)問(wèn)題，還面臨很大的政策不確定性，醫藥企業(yè)、醫療結構、醫藥監管部門(mén)、原料藥企業(yè)被迫做出相應調整。
醫藥電商成長(cháng)速度驚人
在發(fā)達國家，醫藥B2C運營(yíng)已經(jīng)步入成熟期。年美國、日本和歐洲藥品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售額已經(jīng)占到整體藥品零售規模的30%、17%和23%，而我國藥品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售額占整體藥品零售規模的比例不到1%。
毫無(wú)疑問(wèn)，我國醫藥電商有著(zhù)巨大潛力。因此，在我國電商B2C市場(chǎng)的逐漸成熟下，近年來(lái)醫藥B2C市場(chǎng)加速擴張。據前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國醫藥行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)競爭與投資分析報告》數據顯示，2016年，我國醫藥B2C市場(chǎng)規模達到285.7億元，同比增長(cháng)87.84%。
2011-2016年我國醫藥B2C市場(chǎng)規模及同比增速（單位：億元，%）
資料來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
醫藥電商的驚人潛力，吸引了大量企業(yè)爭相布局，具體表現在網(wǎng)上藥店注冊一直處于高速增長(cháng)階段。截至2016年底，我國網(wǎng)上注冊藥店數已達387家。
2010-2016年網(wǎng)上藥店數量（單位：家）
資料來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
總的來(lái)說(shuō)，醫藥電商雖然處于起步階段，但增長(cháng)勢頭迅猛。未來(lái)五年，醫藥B2C電商規模隨冷鏈物流的完善不斷提升，年均復合增長(cháng)率達將保持高增長(cháng)，至2022年，我國醫藥電子商務(wù)B2C市場(chǎng)規模將超過(guò)1400億元，達到1416.97億元。
2017-2022年醫藥行業(yè)電子商務(wù)B2C渠道銷(xiāo)售規模預測（單位：億元）
資料來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
不過(guò)，醫藥電商在未來(lái)有很大的發(fā)展空間，但現在面臨著(zhù)一些問(wèn)題，有些問(wèn)題是電商行業(yè)普遍面臨的問(wèn)題，比如電子商務(wù)法規框架已起草多年，至今尚未在全國范圍內推廣，現有的行政法規不適應電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時(shí)修訂；有些問(wèn)題是醫藥行業(yè)所特有的，如網(wǎng)上流通的藥品數量難以實(shí)現突破。要不斷解決這些問(wèn)題，醫藥電商才能健康發(fā)展。
面對起步階段的醫藥電商，相關(guān)各方如何應對？
對于醫藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，醫藥電商是新的應用，正因為目前的市場(chǎng)不是很成熟，所以也給了企業(yè)很大的發(fā)展空間。但企業(yè)也應認識到，在發(fā)展的前期沒(méi)有成功經(jīng)驗可循，政策的支持也少，反而更多的是門(mén)檻和限制，這就需要企業(yè)能夠有前瞻性的戰略規劃和周密的市場(chǎng)計劃，同時(shí)具備在這種環(huán)境中開(kāi)拓市場(chǎng)的能力和決心。
對醫藥監管部門(mén)來(lái)說(shuō)，醫藥電商的發(fā)展打破了藥品傳統的流通渠道限制，藥品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易，繞過(guò)了傳統的監管體系，使原有的監管體系在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下起不到作用，所以迫切要求對醫藥行業(yè)實(shí)行電子化監管。監管部門(mén)需要不斷加強人才引進(jìn)及培訓，建設專(zhuān)業(yè)化的信息化隊伍，充分評估醫藥電商中的問(wèn)題及形勢，一方面對醫藥電商進(jìn)行監管，同時(shí)又要為電商在藥品流通中的廣泛應用保駕護航。
對于原料藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，要強化信息化建設的意識，構建自己的電商平臺，要和銀行及第三方電商平臺保持合作，在利用第三方電商平臺的同時(shí)，有條件的話(huà)可以直接利用自己的交易平臺進(jìn)行B2B交易。
對醫療機構來(lái)說(shuō)，應該在“醫改”意見(jiàn)的指導下，力爭改變自己的盈利方式，同時(shí)使已有的信息系統朝綜合型、開(kāi)放型的方向發(fā)展；還應加強與藥品生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系，允許第三方物流參與藥品的配送。
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